البرمجيات كخدمة(SaaS) : هل هي حقا أفضل مصدر للدخل السلبي(دليل شامل)

تتعدد مصادر الدخل في الإنترنت فمنها ما هو دخل إيجابي ومنها السلبي، في هذا المقال سنعرض لكم دليل شامل يرشدكم لأحد أفضل مصادر الدخل السلبي حاليا (إذا لم يكن الأفضل) وهو البرمجيات كخدمة أو Saas

فما هو هذا المجال؟ وهل حقا هو مربح؟ و لماذا لم تسمع عنه من قبل؟ كل هذا و أكثر سنجيب عنه في هذا المقال فابقو معنا

أولا لنتكلم عن مدى إنتشار هذا المجال بين الناس وخاصة بين العرب

ذات يوم كنت أتصفح في اليوتيوب إلى أن رأيت فيديو باللغة الإنجليزية يحكس عن : (أفضل طريقة للحصول على دخل سلبي)

فدخلت إلى هذا الفيديو فضولا لمعرفة هذه الطريقة فبدأ يتكلم عن مجال يدعى ب SaaS

فقمت بأخذ هذا المصطلح والبحث عنه في المحتوى العربي وللأسف لم أجد الكثير من المعلومات عنه و هذا يعني أنه لم يصل إلى الناس بشكل كبير

لذلك قمت بكتابة هذه المقالة بالتفصيل عن هذا المجال لكي تكون بدايتك في الربح من الإنترنت

ما هي البرمجيات كخدمة (software as a service)

هو عبارة عن خدمة أو منتج تقوم بنشره على المتصفح لكي يستخدمه الجمهور المستهدف و عادة ما تكون هذه الخدمة هي عبارة عن حل مشكلة يعاني منها المستخدم

تقوم هذه الخدمة على أساس برمجي قوي و من الأمثله عليها :

MailChimp
ZenDesk
DocuSign
Slack
Hubspot
Netflix
Grammarly

و SaaS هي برمجيات تعتبر نائبة عن برامج الكمبيوتر في سطح المكتب فهي الآن موجودة على المتصفح يمكنك لأي شخص أن يستخدمها

ما الفرق بين IaaS و SaaS و Paas

قبل أن نخوض في عالم SaaS يجب أولا معرفة بعض المصطلحات القريبة من بعضها ألا وهي :

IaaS : البينة الأساسية كخدمة ( Google Compute Engine (GCE) , Digital Ocean, Microsoft Azure)
PaaS : المنصة كخدمة ( Force.com, Google App Engine, OpenShift)

و أيضا هنالك مصطلح يطلق عليه (What is Micro-SaaS) و هو ببساطة عبارة عن جزء من SaaS

و لكي تفهم أكثر سنضرب لك مثالا في الووردبريس

كما تعلم أن الووردبريس يتكون من إضافات أو قوالب هذه القوالب أو الإضافات هي Micro-SaaS وليست SaaS (أي أنها جزء من الووردبريس وهوSaaS)

هذا كان توضيح لكي لا تتعقد عندك المفاهيم ، والآن يمكننا البدء.

أنواع البرمجيات كخدمة

تتعد أنواع مشاريع SaaS ولا يمكنك إحصاءها لكثرتها ولكن …

سنقوم بعرض أو المجالات التي يمكنك البدء بها إليك القائمة :

خدمة CRM

customer relationship management ( إدارة علاقات العملاء)

و عادة ما تكون هذه الخدمة في الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها ، ، وتوقع المبيعات لمدى القصير و البعيد ، وإدارة العملاء المتوقعين والحملات التسويقية وتقديم التقارير و الإحصائيات ولوحات المعلومات حول أنشطة المبيعات

و من الأمثلة على هذا المجال : Salesforce و Hubspot

خدمة (PM)

Project management (إدارة المشاريع )

تم تصميم هذا النوع من الخدمات لكي تسهل على العميل إدارة مشاريعه من خلال أدوات متنوعة

تتميز هذه الخدمة بالمرونة وقابلية التوسع عن طريقة زيادة عدد الأدوات حسب إحتياج العميل

و تتميز أيضا بالكثير من خيارات الدفع والإصدار التجريبي

و من الأمثلة على هذه الخدمة : Asana, Jira

تطبيقات التجارة الإلكترونية

و أبسط مثال على ذلك Shopify الذي يعتبر منشأ الكثير من المتاجر العالمية

خدمة ERP

Enterprise-grade resource planning (تخطيط موادر المؤسسات)

يعتبر أيضا من المشاريع الناجحة حيث أنه يساعد المؤسسات على عرض التحليلات لكميات هائلة من البيانات المعقدة

و يعتبر Oracle ERP Cloud خير مثال على ذلك

خدمات أدوات التعاون

و هي الخدمات التي تساعد الشركات في التواصل عن بعد مثل Zoom أو Miro التي تساعد على تبادل المعلومات و الملفات وبناء عمليات إتصال

كيفية إنشاء مشروع SaaS

قد يتسائل البعض هل يجب أن أكون مطورا محترفا لكي أبدأ في هذا المجال

الإجابة ببساطة لا قد لا تحتاج إلى خبرة في البرمجة كما سنذكر لاحقا

برمجة مشروع SaaS

إذا كنت مبرمج و تريد أن تستخدم خبرتك في البرمجة لجني المال

فأنت في المكان الصحيح ، هذا المجال هو أحد أفضل مصادر الدخل للمبرمجين

و لكن إن كنت غير مبرمج فيمكنك مشاهدة الطرق الأخرى التي لا تحتاج إلى خبرة في البرمجة

و لكن من وجهة نظري أفضل أن تتعلم البرمجة لكي تبني مشروعك الخاص بنفسك

و الآن قد تتسائل ماهي لغات البرمجة اللازمة لإنشاء مشروع SaaS؟

ببساطة توجد الكثير من اللغات التي يمكنك إستخدامها و تختلف بإختلاف المنتج المراد تطويره

و من أبرز اللغات المستخدمة : php,asp.net,python وغيرها من اللغات الأخرى

و سنتطرق أكثر لاحقا في هذا المقال عن اللغات والقواعد المستخدمة فبقو معنا

الإستعانة بمبرمج

بالطبع البرمجة مجال كبير جدا وليس أي شخص يستطيع تعلم البرمجة لأنها تحتاج إلى وقت كبير لتعلمها

لذلك أدرجت إليكم هذه الطريقة و هو الإستعانة بمطور ويب لكي يقوم بإنشاء الموقع لك

يمكنك البحث عن مطورين و إعطائهم فكرة و هم يقومون بدورهم بتحويلها إلى واقع في الويب

عادة ما تحتاج هذه الطريقة لإستثمار كبير نظرا لصعوبة برمجة مثل هذه المواقع و قد تحتاج أحياء إلى فريق من المبرمجين

على كل حال يمكنك إيجاد مطورين في مواقع العمل الحر مثل :

Freelancer.com
Upwork
Fivver

الحصول على سكريبتات جاهزة

و هي الطريقة الأسهل من بين كل الطرق المذكور و الأقل تكلفة أيضا

فيمكنك إنشاء مشروع البرمجيات كخدمة ب 20$ فقط و قد تكون أرباحك خمسة أضعاف هذا العدد شهريا!!

قد تتسائل الآن من أين نحصل على هذه السكريبتات…

أفضل موقع لهذا الغرض هو موقع codecanyon التابع لشركة Envato المشهورة

يحتوي الموقع على عدد كبير من السكربتات التي قد تكون مشروعك المستقلبي

مثلا توجد أدوات لإدارة المحتوى أو أدوات سيو أو حتى أدوات لإدارة المطاعم (سنشرح بعض قليل كيفية الربح منها)

يمكنك تصفح هذه السكريبتات عن طريقة الذهاب إلى قائمة code كما بالشكل التالي

ملاحظة مهمة جدا
قبل الشراء ستجد Extended License و Regular License بإختصار الفرق بينهما هو أنك في Regular License لن يتاح لك إستقبال الدفعات المكررة من نفس الأشخاص يجب عليك شراء Extended License لفعل ذلك ولكن لا تخف لدي حل فعال لك سنذكره عن عرض طرق الربح من SaaS

3 طرق للربح من البرمجيات كخدمة

توجد ثلاثة طريقة أساسية للربح من هذا المشروع وهي :

الإعلانات

قد تعتبر الطريقة الأكثر سهولة فهي خاصة بالخدمات التي تقوم بتوفيرها مجانا

أبسط مثال على ذلك موقع h-supertools.com الذي يقدم لك خدمات seo مجانية لتحسين موقعك أو قناتك في محركات البحث

و يقوم هذا الموقع بالربح من جوجل أدسنس أرباح تصل إلى أكثر من 1000$ شهريا

طبعا هذا الموقع يستهدف المحتوى الأجنبي لذلك ستكون الأرباح أكثر

إذا أردت الحصول على سكريبتات للربح من الإعلانات (سواء من جوجل أدسنس أو لغيره من البدائل)

يمكنك ببساطة البحث عن المواقع التي لا توفر الإشتراكات و توفر خدماتها مجانا

ماهي الإشتراكات؟؟؟ هذا ينقلنا إلى الطريقة الثانية للربح

الربح من الإشتراكات

هذه الطريقة هي التي تميز مشاريع SaaS عن الباقي لأنها ببساطة ستكون لديك أرباحا قد تكون أعلى نسبيا بالمقارنة مع أرباح الإعلانات

لأن أرباح الإعلانات تعتمد على الزيارات للموقع والنقرات فإذا عرفت كيفية فعل ذلك فأنت في الطريق الصحيح

لزيادة المعرفة عن الإشتراكات سنضرب مثالا على نتفليكس فهي أحد مشاريع SaaS التي تعمل عن طريق الإشتراكات

فمجرد ما أن يشترك العميل في الخدمة إن أعجبته الخدمة سيقوم بالدفع تكرارا لإستمرار الخدمة

و توجد أنواع أخرى من الإشتراكات وهي التي توفر إصدار أو تجربة مجانية للعميل ليكتشف الخدمة وهذا شي يجب عليك توفيره خاصة إن كنت في بداية المشوار لأن هذا سيزيد ثقة العميل بك و من الأمثلة على هذه المواقع موقع KWfinder

و الآن سنجيب على السؤال التي قد تتسائل عنه الآن

كيف يمكنني شراء موقع من codecanyon قائم على الإشتراكات مع عدم توفر المبلغ اللازم لدفع Extended License ؟

ببساطة يمكنك شراء النسخة العادية من الخدمة و التي تسمح لك بالحصول على دفعات العميل مرة واحدة لكل عميل

و ما أن زادت أرباحك يمكنك توسيع عملك و شراء الرخصة الممتدة و هذه الطريقة التي وجدت أغلب المواقع تستخدمها عند البداية ، ولكن إن توفر المبلغ لديك أنصحك بشراء الرخصة الممتدة لزيادة أرباحك.

بيع خدمات SaaS

الطريقة الثالثة و الأخيرة هي إنشاء الخدمة ثم بيعها على أحد الموقع

و من أبرز هذه المواقع هو موقع flippa الذي يختص ببيع المشاريج الجاهزة

لزيادة سعر الخدمة أفضل أن تبيقيها معك مدة طويلة و أن تحصل على العديد من العملاء لكي تقوم ببيعها

أيضا يمكنك بيعها في موقع codecanyon بعد إنشاء سكريبت خاص للخدمة

6 خطوات للبدء في مشروع البرمجيات كخدمة

الآن وبعد أن عرضنا عليك فكرة واضحة عن هذا المجال لنبدأ في العمل الحقيقي وكيفية إختيار الخدمة المناسبة للعملاء من الصفر

إجراء بحث على إحتياجات السوق والمنافسين

إذا كنت تريد تحقيق أكبر إستفادة من هذا المجال فيجب عليك أولا معرفة ما يريده العميل

أيضا يجب عليك تحليل منافسينك في السوق و إكتشاف نقاط ضعفهم العمل على إيجاد حلول لها

يجب عليك معرفة ما يريده الجمهور المستهدف حتى تكون الحل الذي يبحثون عنه وهذا هو أفضل طرق نمو العلامة التجارية في السوق

إختر نموذج تحقيق الدخل من خدمتك

كما ذكرنا سابقا هنالك طري عديدة للربح من مشاريع SaaS

و تختلف الطرق بإختلاف نوع الخدمة التي تقدمها

فمثلا توجد بعض الخدمات التي لا يمكن تحقيق الدخل منها عن طريق الإشتراكات مثل خدمة إزالة خلفية الصور فإذا قمت بتقديم هذه الخدمة بإشتراك فصدقني لن تجني المال منها ، لأن العميل سيجد حلول أخرى غير خدمتك و هي حلول مجانية

لذلك هذا النوع من المواقع عادة ماتراه يجني المال من الإعلانات أو التسويق بالعمولة

قم بتحديد التقنيات البرمجية التي ستستخدمها لبناء مشروعك

و من الأمثلة على ذلك تصميم واجهة المستخدم و الواجهة الخلفية و قاعدة البيانات والخادم

و فيما يلي لأفضل التقنيات المستخدمة لبناء مشروع البرمجيات كخدمة :

الواجهة الأمامية : HTML و CSS و Javascript frameworks مثلAngular و React و Vue.js
الواجهة الخلفية : كما ذكرنا سابقا أفضلها : Ruby, Python, JavaScript, PHP
التخزين الخلفي : MySQL أو MongoDB أو PostgreSQL
الخادم : والأفضل بلا منازع و الأكثر شيوعا هو Nginx

إبدأ التطوير

الآن يمكنك البدء في تطوير خدمتك و يمكنك أيضا إنشاء فريق من المبرمجين لمساعدتك (حسب نوع الخدمة)

أيضا أفضل أن تقوم بحملاتك التسويقية لبناء جمهور مستهدف ينتظرون إصدار هذه الخدمة

الإنتاج و الصيانة و التحديث

قم نشر المشروع قم بإختيار بعض المستخدمين لمعرفة آرائهم حول مشروعك و إستقبل إنتقاداتهم وحاول إيجاد حلول لها

أيضا لا يمكنك نشر الموقع هكذا و تركه ، بل يجب عليك الإستمرار في تطويره و تحديث الخدمات الموجودة فيه لكي تحصل على علامة تجارية متكاملة

لا تنسى أيضا قضية الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع فهذا سيزيد من ثقة العميل بموقعك

التسويق لموقعك

و هي من أهم المراحل و الموجودة في أغلب المشاريع على الإنترنت

قد تتسائل الآن هل طريقة التسويق لمشاريع SaaS تختلف عن المشاريع الأخرى؟

سأقول لك لا …

هي بنفس الطريقة فيمكنك إستخدام مختلف أنواع التسويق الإلكتروني مثل :

التسويق بالمحتوى
التسويق عبر الإعلانات الممولة
التسويق عبر محركات البحث
التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي
التسويق عبر البريد الإلكتروني

إليك بعض المقالات التي قد تفيدك :

مميزات البرمجيات كخدمة (SaaS)

سهل التنفيذ لإنتشاره في السوق
التكلفة صغيرة نسبيا بالمقارنة بنوع المشروع
سهولة الوصول إليه فلا يحتاج إلا إلى جهاز متصل بالإنترنت
قابلية التوسع في الخدمات و عمل تحديثات لتطوير خدماتك بشكل يتناسب مع رغبات العميل

سلبيات مشروع SaaS

عالي التكلفة لغير المبرمجين خاصة إن إستعنت بمبرمج خاص
ليس من السهل نقل البيانات من الموقع عند حدوث مشكلة إلا إن قمت بإنشاء نسخة إحتياطية
بطء في سرعة الموقع
ضعف الأمان لهذا النوع من المواقع لذلك عليك بأخذ الإحتياطات الأمنية

ختاما أود التنويه على أن هذا المقال هو بمثابة البداية أي لقد وضعناك في بداية الطريقة و كل ما عليك الآن في السير في الطريق و بالطبع ستواجه بعض الصعوبات ولكن لا تستسلم لها

أيضا أود أن أشكرك إن وصلت إلى نهاية هذا الدليل الشامل و هذا دليل على أنك تريد التعلم.